探索レポートの基本|自由形式・セグメント・フィルタで原因まで落とす

アイキャッチ画像:GA4 探索レポート(Explorations)の基本と型、原因特定から改善アクションまで繋げる

「レポートは見れる。
でも、なぜ悪いのかが分からない。

GA4を触り始めて、ほぼ全員がここで止まります。
流入元やLPは見た。数字の増減も追える。なのに改善になると、結局は感覚で直す(CTAを増やす、文章を足す、見出しを変える…)。これだと、当たったのか外したのかも分からず、時間だけ溶けます。

そこで必要になるのが 探索レポート(Explorations) です。
探索は一言でいうと、「原因特定のための精密検査」。標準レポートが健康診断なら、探索は検査で原因を絞る場所。「どの流入が」「どのページで」「どのデバイスで」崩れているかを、切り分けて言えるようになります。

ただし探索は自由度が高いぶん、初心者ほど迷子になります。
「何を置けばいい?」「どこを見ればいい?」「作ったけど次の一手が出ない…」となりがち。なのでこの記事では、難しい理屈より先に 探索の型(最小ルート)を固めます。まずは自由形式で最小構成1枚を作り、そこから1つずつ足して原因を切り分け、最後に探索結果を 「事実→仮説→次の一手」 に変換するところまでやります。

結論(3行)

  • 探索は「自由に分析する場所」ではなく、原因を特定する場所として使う
  • まずは 最小構成1枚→そこから1個ずつ拡張が最短
  • レポートで異常検知→探索で切り分け→1施策で検証 が勝ち筋

📌 前提記事

なぜ今「探索」なのか(標準レポートとの違いを1分で)

標準レポートで異常検知し探索レポートで原因特定して改善施策を検証する流れ

標準レポート=異常に気づくためのダッシュボード

標準レポートは、毎日・毎週のチェックに向いています。
たとえば「セッションが減った」「コンバージョン率が落ちた」「特定の流入元だけ悪い」など、変化を見つけるのが得意です。

ただし、標準レポートは基本的に「用意された見方」なので、ここで止まりやすいです。

  • どのページが原因かまで絞れない
  • どのデバイスだけ悪いのか切り分けづらい
  • “流入元 × LP × 行動”みたいな掛け算ができない

結果として「なんとなくLPを直す」「CTAを増やす」になりがちで、改善が運ゲー化します。


探索=原因を特定するための精密検査

探索(Explorations)は、標準レポートで見つけた異常に対して、原因を切り分けて言い切るための場所です。

たとえば「セッションが減った」という同じ事実でも、探索ならこう分解できます。

  • 減っているのは Organicだけ?それとも Socialだけ
  • 影響が大きいのは mobileだけ?PCも同じ?
  • 落ちているのは 特定のLPだけ?それとも全体?
  • さらに、そのLPで どの行動(スクロール/クリック/フォーム到達)が弱い

つまり探索は、
「誰が(セグメント)×どこで(ページ)×どんな状況で(デバイス/流入)×何が起きたか(指標)」
を組み合わせて、原因を狭める道具です。


Day16の位置づけ:改善系記事を回すための土台

このシリーズでは、流入元・LP・離脱・ファネルなど「改善の打ち手」回が増えていきます。
でも、その前提として必要なのが 迷子にならない探索の型です。

  • レポートで異常を見つける(健康診断)
  • 探索で原因を切り分ける(精密検査)
  • 1施策だけ打って、また数字で検証する(治療→再検査)

この順番が固定できると、改善が「思いつき」ではなく再現性のある手順になります。次のH2では、探索でまず覚える要素を最小限だけ押さえて、すぐ1枚作ります。

探索レポートでまず覚える5要素(ここだけ押さえれば迷子にならない)

探索は自由度が高い分、「画面の情報量」に圧倒されがちです。
でも実は、探索は 5つの部品 さえ理解すれば動かせます。逆に言うと、最初にここを押さえないと、どれだけ触っても「なんとなく操作」から抜けられません。

このセクションでは、細かい機能説明は捨てて、最小限で“使える理解に絞ります。


① 変数:材料(ディメンション / 指標 / セグメント)

探索は料理に似ています。
変数 = 材料。材料がないと、何も作れません。

  • ディメンション:切り口(例:参照元/メディア、ページパス、デバイスカテゴリ)
    →「どこで分けて見るか」
  • 指標:数値(例:セッション、ユーザー、キーイベント数、セッションのキーイベント率)
    →「何を良し悪しの判断に使うか」
  • セグメント:比較グループ(例:Organicだけ、mobileだけ、新規ユーザーだけ)
    →「AとBを比べるための“枠”」

ここでのコツは1つ。
最初は ディメンション1個+指標1個で十分です。材料を盛るほど、原因がぼやけます。


② タブの設定:盛り付け(行・列・値・フィルタ)

次に「材料をどう並べて見せるか」です。
探索の結果を決めるのは、ほぼここです。

  • :縦に並べる切り口(例:参照元/メディア)
  • :横に並べる切り口(例:デバイスカテゴリ)
  • :表示したい数値(例:セッション、キーイベント数)
  • フィルタ:条件で絞る(例:page_path に「/ga4/」を含む=記事だけ)

迷子にならないための鉄則は、これです。

行 → 値 →(必要なら)列 → 最後にフィルタ
いきなり列やフィルタから入ると、構造が崩れて原因が見えなくなります。


③ 可視化:まずは表だけでOK

探索にはグラフや複雑な可視化もありますが、今回では捨ててOKです。
初心者が最初にやるべきは 「表で原因を特定する」 こと。

なぜなら、改善の現場で必要なのは「映えるグラフ」ではなく、

  • どの流入が悪いか
  • どのページが悪いか
  • どのデバイスだけ悪いか

を、言い切れる表だからです。

まずは 自由形式(表) で、原因特定の筋肉をつけましょう。


④ 期間:比較できる固定期間が基本

探索で地味に多い事故が「期間ミス」です。
期間がブレると、同じ探索でも数字が変わってしまい、判断できません。

基本はこれだけ守ればOKです。

  • まずは直近28日(データ量が足りない場合は直近90日)
  • 改善前後を見るなら 比較(前の期間) を使う
  • 週末・祝日でブレるサイトは 週単位で揃える(例:月〜日で固定)

探索は「原因特定」なので、期間が揺れると原因が“外部要因”と混ざります。
期間は固定してから、切り口を変える。これが順番です。


⑤ 数字が合わないときの考え方(まず疑う3点だけ)

「標準レポートと探索で数字が違うんですが…」は、初心者のあるあるです。
ここで詰まると手が止まるので、Day16では 疑うポイントを3つだけ覚えておきます。

  1. 期間:日付が同じか(比較も含めて揃ってるか)
  2. 定義:見ている指標が同じか(ユーザー/セッション/イベントを混同してないか)
  3. 絞り込み:フィルタやセグメントで“自分で狭めていないか”

まずはこの3つを確認して、合っていれば「多少の差」は深追いしなくてOKです。
今日のゴールは完璧に一致させることではなく、改善に使える原因特定ができることです。


ここまでのまとめ:探索は「材料×並べ方×比較」だけ

探索レポートでまず覚える5要素(変数、タブの設定、可視化、期間、数字が合わない時の確認点)

探索を難しく見せているのは、画面ではなく“順番”です。
やることはシンプルで、

  • 変数(材料)を用意して
  • タブの設定(並べ方)で表を作り
  • 期間を固定して
  • 必要ならセグメント(比較)で原因を絞る

これだけ。

次のセクションでは、この5要素を使って 「最小構成の探索テンプレ(まず1枚)」 を実際に作ります。ここを作れれば、探索はもう怖くありません。

最小構成(テンプレ1)自由形式で「まず1枚作る」

GA4探索の自由形式で空白から開始した画面

探索で一番大事なのは、機能を覚えることではなく 1枚作れる状態”になることです。
ここでは、迷子にならないために 最小構成テンプレ を固定します。

ゴール:探索で「参照元ごとの現状」を1枚で説明できる表を作る
(この1枚が、後でLP/離脱/ファネルにつながる土台になります)


テンプレ1:参照元/メディア × セッション(自由形式)

まずは入口の整理から。
流入元別の改善をする前に、どこが強くてどこが弱いかを1枚にします。

1) 作るもの(完成イメージ)

  • :参照元/メディア
  • :セッション
  • (余裕があれば):セッションのキーイベント率 or キーイベント数
    →「量(来ているか)」と「成果(働いているか)」を同じ表で見れる状態

手順

  1. GA4 → 探索
  2. 自由形式 →「空白」で開始
  3. 左の「変数」で追加
    • ディメンション:参照元/メディア
    • 指標:セッション(+余裕があれば キーイベント数 / セッションのキーイベント率)
  4. 「タブの設定」で配置
    • :参照元/メディア
    • :セッション(+必要なら成果系指標)
  5. 期間:直近28日(迷ったらこれ)

ここまでで、探索の最低限は完成です。


読み方(この1枚で言えること)

探索の最小構成テンプレ(参照元/メディア別にセッションを表示した表)

この表からは、最低でも次の2つが言えます。

  • どの流入が量を運んでいるか(セッションが多い参照元)
  • どの流入が成果に近いか(キーイベント率やキーイベント数が強い参照元)

よくあるのはこのパターンです。

  • SNS:セッションはあるが、成果が弱い
  • Organic:セッションは少ないが、成果が強い
  • Referral:特定の参照元だけ極端に強い/弱い

この時点では、まだ「改善案」は出さなくてOKです。
今回の目的は、問題を言い切れる形にすること。改善は次のセクションで「切り分け」してからで十分です。


つまずきポイント(出ない/変になる時の原因3つ)

「何も出ない」「変な表になった」は、ほぼこの3つです。

  1. 行にディメンションを入れていない
    → 参照元/メディアは「変数に追加」しただけだと表示されません。必ず「行」へ。
  2. 値に指標が入っていない
    → セッションを「値」に入れてないと数字が出ません。
  3. 期間が短すぎる/違う
    → 直近7日は少なすぎてブレます。まず28日で固定。

次にやること(この1枚を改善に繋げる準備)

このテンプレが作れたら、次のステップは簡単です。

  • 「弱い流入」を見つけたら → LP(着地ページ) まで落として原因を見る
  • 「成果が弱い」と分かったら → 離脱やファネル で“どこで止まったか”を探す

つまりこの1枚は、シリーズ全体の“分岐点”になります。

次のセクションでは、このテンプレに 列(デバイス)フィルタ(記事/LPだけ) を足して、原因を一段ずつ絞っていきます。

拡張の順番(迷子防止)「1個ずつ足す」ルール

探索で失敗する一番の原因は、最初から盛りすぎることです。
ディメンションも指標もセグメントも一気に入れると、確かにそれっぽい表はできます。でも、何が原因で数字が動いたのか分からず、改善に繋がりません。

ここからは、前セクションで作った最小テンプレに対して、拡張は必ず1個ずつ
順番はこの4つだけでOKです。

①列(比較軸)→ ②フィルタ(対象を絞る)→ ③行の追加(ページに落とす)→ ④成果指標を足す
※セグメントは次のH2でまとめて扱います


拡張①:列に「デバイスカテゴリ」を追加(mobileだけ悪い?を一発で見る)

探索でデバイスカテゴリを列に追加してmobileとdesktopを比較する例

最初に足すべきは、列=比較軸です。
理由はシンプルで、改善の現場で一番多い原因が「デバイス差」だから。

やること

  • 列:デバイスカテゴリ(mobile / desktop / tablet)
  • 行:参照元/メディア(そのまま)
  • 値:セッション(そのまま)

これで分かること

  • OrganicはPCで強いが、mobileで弱い
  • SNSはmobileに偏っていて、desktopはほぼ来ない
  • 特定流入だけmobileで極端に悪い

ここで初めて「直すべき場所」が具体になります。
たとえば SNS×mobileだけ弱い なら、改善対象は「SNS投稿」ではなく、mobileの着地体験(LP/ファーストビュー/表示速度)の可能性が高い、というように仮説が立てやすくなります。


拡張②:フィルタで対象を絞る(記事だけ / LPだけ)

探索でページパス(page_path)のフィルタを使い記事ページだけに絞り込む設定例

次にやるのは フィルタです。
全ページ混ぜると、ブログ記事と問い合わせページが同居して判断が崩れます。

例:記事ページだけに絞る

  • フィルタ:ページパス(page_path) に「ga4」を含む
    (あなたのサイト運用ルールに合わせてOK)

例:特定のLPだけに絞る

  • フィルタ:ページパス = /lp/xxxxx/ のように完全一致(または含む)

対象を絞ってから比較すると、数字の解像度が一気に上がります。
逆に、対象を絞らずに比較すると「結局どのページの話?」が残って、改善が止まります。


拡張③:行に「ページ」を足して、原因をページ単位に落とす

探索は最終的に、ページ(または導線)まで落とさないと改善案に変換できません。
なので、次は行にページ系ディメンションを追加します。

おすすめはこの順番です。

  • まず:ページパス(URLで確実に判定できる)
  • 次に:ページタイトル(読者向けに分かりやすい)

例:参照元/メディア → ページパス まで落とす

  • 行:参照元/メディア →(第2階層として)ページパス
  • 値:セッション

これで「どの流入が」「どのページに着地して」「弱いのか」が言えます。
改善が作業ではなく診断になります。


拡張④:成果指標を足す(見るべきは量より質)

最後に、成果系の指標を追加します。
探索で最も価値が出るのは、「来ているか」より 働いているかを見たときです。

最低限おすすめはこのどちらか。

  • キーイベント数(成果の絶対数を見る)
  • セッションのキーイベント率(効率を見る)

ここまでくると、同じ流入でも意味が変わります。

  • セッションは多いが、キーイベント率が低い → 集客の質が低い(訴求ズレ/導線ズレ)
  • セッションは少ないが、キーイベント率が高い → 伸ばす価値が高い(SEO強化/導線強化)

多い=良いから抜けられるのが探索の強さです。


NG例:一気に盛って「原因が分からない探索」になる

最後に注意点。これをやると、探索が一気に死にます。

  • ディメンションを3つ以上同時に入れる
  • 指標を5つ以上並べる
  • セグメントもフィルタも同時に入れる
  • 期間を頻繁に変える

探索は「当てる」ではなく「絞る」ための道具です。
だから、拡張は必ず1個ずつ。何を足したら何が変わったかが追える状態にしましょう。

次のセクションでは、ここまでの表に セグメント比較を入れて、原因特定をもう一段深くします。

セグメント比較が原因特定を一気に進める(探索の本領)

前セクションまでで「表は作れる」状態になりました。
でも、ここで止まると探索はただの見やすいレポートで終わります。

探索が本当に強いのは、セグメント比較で原因を切り分けられるところです。
同じ「数字が悪い」でも、誰の数字が悪いのかが分かれば、打ち手は一気に絞れます。


セグメントとは?(一言で)

セグメント=比較用の“グループ分けです。
「全体」では見えない差を、A/Bで比べて浮かび上がらせます。

  • 例)mobiledesktop を比べる
  • 例)OrganicSocial を比べる
  • 例)新規ユーザーリピーター を比べる

ポイントは、セグメントは「細かく作るほど良い」ではなく、
原因が変わりやすい軸から切ることです。


まず切るべき優先順位(この順でやれば迷わない)

初心者が最短で結果を出すなら、セグメントはこの順番です。

  1. デバイス(mobile / desktop)
  2. 流入(Organic / Social / Referral など)
  3. 新規 / リピーター

理由はシンプルで、改善の現場で原因になりやすい順だからです。
(デバイス差はUI/速度/CTA配置に直結、流入差は訴求ズレに直結、新規/リピは設計思想が変わる)


具体例:mobile vs desktop でどこが悪いかを言い切る

探索でセグメント比較(mobileとdesktop)を行い差が出る場所を特定する例

H2-3のテンプレ(参照元/メディア×セッション)を土台に、セグメントを2つ作ります。

1) 作るセグメント(例)

  • セグメントA:デバイスカテゴリ=mobile
  • セグメントB:デバイスカテゴリ=desktop

2) 見るべきは「差が出る場所」

たとえば、こういう結論が出ます。

  • SNS流入だけ、mobileで成果が弱い
    → 投稿文の問題ではなく、mobileのLP体験が原因候補
  • Organicはdesktopは強いが、mobileで落ちる
    表示速度 / ファーストビュー / 文字サイズ / CTA位置が原因候補

重要なのは「悪い」で止めないことです。
探索の価値は、悪いのはどれかを特定できることにあります。


具体例:Organic vs Social で訴求ズレを見つける

次に流入で切ります。ここでの狙いは、入口の期待値がズレていないかを見ること。

セグメント例

  • セグメントA:デフォルトチャネルグループ=Organic Search
  • セグメントB:デフォルトチャネルグループ=Organic Social(または Social)

これで見えること

  • Socialだけ キーイベント率が低い
    → SNSの投稿内容と、LPの内容がズレている(期待値不一致)
  • Organicだけ 特定記事で極端に弱い
    → 検索意図と記事の答えがズレている(SEOの中身の問題)

ここまで言えると、「CTAを増やす」みたいな雑な改善から卒業できます。
直すべきは 投稿なのか LPなのか 記事本文なのか、優先順位が自然に決まります。


セグメント比較でやりがちな失敗(これだけ避けて)

セグメントは強い反面、やり方を間違えると判断がブレます。初心者はこの3つだけ避けてください。

  1. セグメントを増やしすぎる(3つ以上)
    → まずは2つで十分。差が出たら深掘り。
  2. 期間をコロコロ変える
    → 期間固定が前提。変えると差の理由が分からなくなる。
  3. “差がある=原因確定”と断定する
    → セグメントは「原因候補を絞る道具」。確定は次の検証で行う。

まとめ:探索の勝ち筋は「比較→差→原因候補」

探索で結果を出す人は、いつも同じ手順です。

  • 2つに分けて比べる(セグメント)
  • 差が出る場所を特定する(ページ/流入/デバイス)
  • 原因候補を1つに絞る(仮説)

次のセクションでは、この結果をそのまま使って、探索を 「事実→仮説→次の一手」 に変換します。ここまでできれば、探索は作って終わりになりません。

探索でありがちな落とし穴はこれです。

  • 表は作れた
  • 差も見えた
  • でも、何をすればいいか決められない

原因はシンプルで、探索結果を「改善の言葉」に翻訳できていないからです。
ここでは、探索を見た瞬間に次の一手まで落とすテンプレを渡します。

✅ ゴール:探索の結果を、誰が見ても伝わる「改善メモ」にする
(これができると、月次レポートにもそのまま転記できます)


改善テンプレ(コピペ用)

探索結果を事実→仮説→次の一手に落とす改善テンプレ

以下をそのまま埋めるだけでOKです。

①事実(どこが悪いか)

  • どの流入が:____
  • どのページで:____
  • どの条件で:____(例:mobile / 新規 / 特定期間)
  • 何が悪い:____(例:キーイベント率が低い / 離脱が高い)

②仮説(なぜ悪いか:原因候補は1つ)

  • 原因候補:____(例:期待値ズレ / CTAが見えてない / 読む前に離脱)

③次の一手(1個だけ)

  • 施策:____(例:FVに結論を前出し / CTA位置を1箇所だけ変更)
  • 検証:____(例:1週間後に同じ探索でキーイベント率を比較)

ポイントは2つです。

  • 仮説は1つに絞る(複数にすると検証できない)
  • 施策も1個に絞る(複数にすると何が効いたか分からない)

例:探索結果を改善メモに変換してみる

(あくまで型の例です。あなたの実データで置き換えてください)

①事実

  • どの流入が:Social(X / Instagram)
  • どのページで:GA4初心者向けの入口記事(/ga4/〜)
  • どの条件で:mobile
  • 何が悪い:セッションはあるが、セッションのキーイベント率が低い

②仮説(原因候補1つ)

  • SNS投稿の期待値と、LP冒頭の内容がズレていて
    「知りたい答え」が最初に出ていない(=読む前に離脱)

③次の一手(1個だけ)

  • 施策:ファーストビューに「この記事で分かること3つ」を追加(結論を前出し)
  • 検証:1週間後に、同じ探索で Social×mobile のキーイベント率を比較

これが“探索→改善”の最短形です。
立派な施策を考える必要はありません。小さく直して、数字で確認できれば勝ちです。


施策アイデアは「ズレ」「摩擦」「導線」の3カテゴリで出す

仮説が出ない人は、原因候補の引き出しが少ないだけです。
探索から出やすい原因は、だいたいこの3つに収まります。

  1. ズレ(期待値不一致)
  • 流入(広告/SNS/検索)で見た内容と、LP冒頭が違う
  • タイトルは強いが、本文が答えていない
  1. 摩擦(読む/動くの邪魔)
  • mobileで見づらい、読みづらい、表示が遅い
  • CTAが小さい/遠い/分かりにくい
  1. 導線(次が分からない)
  • 関連記事が弱い、内部リンクがない
  • CTAがどこにあるか分からない(または多すぎて迷う)

探索で「どの条件だけ悪いか」が分かれば、上のどれかに当てはめるだけで仮説が出ます。


検証のコツ:同じ探索を保存して繰り返す

改善が続かない最大の理由は、検証が面倒だからです。
探索は作り捨てにせず、テンプレとして保存してください。

  • 今回作った探索を保存(例:Day16_流入×デバイス×成果
  • 施策を1つ打つ
  • 1週間後、同じ探索を開いて比較

これで、改善が「気合」ではなく「運用」になります。
月次レポートにも、そのまま「事実→仮説→次の一手」として転記できます。

探索は「原因特定の型」を持てば、改善が再現できる

探索レポートは、自由に分析できる“便利機能”ではありません。
標準レポートで見つけた異常に対して、原因を切り分けて言い切るための道具です。

この記事で押さえたポイントは、結局この3つでした。

  • 最小構成1枚(自由形式)をまず作る
    →「参照元/メディア × セッション(+成果)」で入口の現状を言語化する
  • 拡張は 1個ずつ足す
    → 列(デバイス)→ フィルタ(対象を絞る)→ 行(ページに落とす)→ 成果指標
  • 仕上げは セグメント比較
    → 「誰の数字が悪いか」を特定して、改善対象を狭める

そして、探索が作って終わりにならないように、最後は必ずこの形に変換します。

事実(どこが悪い)→ 仮説(なぜ悪い:1つ)→ 次の一手(施策も1つ)→ 検証(同じ探索で比較)

この型さえ持てば、改善は思いつきではなく、手順になります。
逆に言うと、探索で上達する人は「機能を覚えた人」ではなく、同じ型で何回も検証した人です。


今日やること(5分でOK)

  1. 探索(自由形式)で 参照元/メディア × セッション の表を1枚作る
  2. 列に デバイスカテゴリ を足して、差が出る流入を見つける
  3. 弱いところを1つ選び、改善メモを1行で書く
    • 事実:___が___で弱い
    • 仮説:原因は___かも
    • 次:___を1つだけ変えて検証

次のステップ(内部リンク:ここから改善回に繋げる)

探索で「弱い場所」が見つかったら、次はテーマ別に深掘りです。

今回の記事は、シリーズ全体でいうと「改善回を回すための基礎体力」です。
まずはテンプレ1枚を保存して、来週も同じ探索で比較してください。
それだけで、GA4が見るだけから使って改善するに変わります。